افراد با کم خونی شدید، هموگلوبین کمتر از 7 گرم در دسی لیتر شامل ممنوعیت پروازی می شوند.

بیماری های عفونی در مرحله حاد که سایر مسافران را در معرض خطر قرار می دهند.

بیماری های چشمی، اعمال جراحی اخیر چشم، آسیب های نافذ چشم دارای منع پروازی می باشند.

مواد منفجره – مواد شیمیایی – مواد اسیدی – گازها – کپسول – سلاح سرد مواد غذایی مانند : ترشی – آبلیمو – سرکه

با توجه به مقررات جاري، كليه محمولات پذيرش شده حداكثر تا 20 دلار آمريكا به ازاي هر كيلوگرم بيمه هستند.

حضور مسافر در فرودگاه در پروازهای داخلی 2 ساعت قبل از پرواز و در پروازهای خارجی 3 ساعت می باشد

تطابق نام، نام خانوادگی و شماره ملی با کارت شناسایی مسافر جهت پذیرش مسافر الزامی می باشد و در صورت مغایرت از پذیرش مسافر ممانعت به عمل خواهد آمد و استرداد بر مبنای قوانین مسافر جا مانده  از پرواز  صورت می پذیرد

در پروازهای داخلی همراه داشتن کارت ملی و در پروازهای خارجی همراه داشتن گذرنامه الزامی می باشد

شرکت هواپیمایی حق دارد در صورتیکه بنا به تشخیص مقامات فرودگاهی یا خدمه پرواز یا نمایندگان شرکت هواپیمایی مستقر در فرودگاه یا مراجع فانونی و قضایی، آغاز یا ادامه سفر مسافری که ایجاد اختلال در ایمنی یا امنیت پرواز شده یا نسبت به سایر مسافرین تهدید محسوب می شود و یا در فهرست ممنوع پرواز باشد، جلوگیری نماید

بله! درصد جرایم مشابه شرایط کنسلی می باشد 

بجز پرواز های داخلی ،  3 کلاس غیر قابل استرداد است کلاس (L) (D)(U)

و همچنین پروازهای خارجی  2 کلاس غیر قابل استرداد می باشد. کلاس (X) (V)

مسافر مجاز به حمل بار همراه به میزان مندرج در بلیت بوده و حمل هرگونه بار با وزن مازاد با پرداخت هزینه اضافه بار و بر طبق شرایط و رویه های جاری شرکت هواپیمایی صورت می گیرد

بارداری اول تا 28 هفته و بارداری دوم  تا 32 هفته

بیماری های عفونی در مرحله حاد که سایر مسافران را در معرض خطر قرار می دهند

استرداد بلیت از زمان صدور تا 6 ماه قابل پیگیری و امکان پذیر می باشد و بعد از آن به دلیل حذف شدن اطلاعات و جزئیات از سیستم غیرقابل استرداد بوده و سوخت می گردد

مسافری که با تحویل بار، برچسب الصاقی (تگ) به نام او صادر شده است از نظر شرکت مالک بار شناخته می شود

بیماران قلبی و عروقی، هرگونه وضعیت بحرانی و نارسایی احتقانی قلب، درد قفسه سینه، سکته قلبی در دو هفته گذشته، آنژیوپلاستی قلبی در هفته گذشته دارای ممنوعیت پروازی می باشند

اعلام تاخیر بیش از 2 ساعت

در مواردی که مسافر بیمار، بیماری خود را پنهان و اعلام ننماید و همچنین گواهی پزشکی در مواردی که ضروری می باشد همراه نداشته باشد، هرگونه مسئولیت و و هزینه عدم پذیرش به عهده خود مسافر می باشد و باید در طول سفر داروهای مرد نیاز را در کیف دستی خود به همراه داشته باشد و همچنین مدارک پزشکی با واحد پزشکی شرکت هواپیمایی قشم ایر چک شود.02147999

بله در صورتی که 24 ساعت از زمان درمان گذشته باشد.

مسافر نوزاد کمتر از 2 سال، مسافر خردسال 2 تا 12 سال و  مسافر بزرگسال بیش از 12 سال می باشد. در صورت عدم دقت و اشتباه وارد نمودن رده سنی تا دریافت مابه التفاوت قیمت بلیت مسافر پذیرش نخواهد شد

ترمینال 2

بیماری های چشمی، اعمال جراحی اخیر چشم، آسیب های نافذ چشم دارای منع پروازی می باشند

دفتر مرکزی

تهران ، خیابان اکباتان ، خیابان شهید ریاحی ، پلاک 12

021-47991429

cargosales@qeshm-air.com

 فرودگاه مهرآباد

تهران ، فرودگاه مهرآباد ، سالن شماره 3 ، دفتر فروش بار

021-66073672

thrffqb@qeshm-air.com

 فرودگاه امام خمینی (ره)

تهران ، فرودگاه امام خمینی ، جنب حوزه تجاری 2 ، دفتر فروش بار

021-55678383

ikaffqb@qeshm-air.com

• وزن کامل حیوان بانضمام قفس به کیلوگرم *2*نرخ اضافه بار مسیر
• هزینه حمل حیوان زنده بدون در نظر گرفتن  میزان بار مجاز  مسافر محاسبه می شود و مسافر موظف به پرداخت آن می باشد
• چنانچه  جمع وزن  حیوان زنده  وقفس کمتر از 10 کیلوگرم باشد  تمامی محاسبات بر مبنای 10 کیلوگرم انجام خواهد شد.

فقط پروازهای ایرباس 600-300 برای مسیر مستقیم از فرودگاه امام خمینی  به بین المللی امکان حمل حیوان زنده را دارد

کپی از کلیه مدارک مانند

میکروچیپ – شناسنامه- مدارک پزشکی و...

قسمت قرنطینه حیوانات تحویل دهید

تلفن :

5100118

اطلاعات فرودگاه 

لازم به ذکر می باشد حمل جوندگان با قشم ایر ممنوع می باشد

در صورت هر گونه استرداد بلیط های سیستمی و ریفاند و اشتباه تایپی اسامی مسافرین

 با واحد فروش تماس حاصل نمایید

در غیر اینصورت با آژانس صادر کننده بلیط تماس حاصل نمایید

به محموله هایی که ماهیت تجاری دارند که توسط برخی از تجار از کشورهای دیگر خریداری شده یا قصد ارسال کالاهای خود را به کشورهای دیگر را دارند و به صورت حمل هوایی انتقال می یابد را کارگو می نامند .

همه مسافران می‌توانند هنگام سفر و خروج از کشور لوازم شخصی و وسایل سفر خود را در حد متعارف و غیرتجاری از کشور خارج نمایند. خروج صنایع دستی و مصنوعات ایرانی به هر میزان بدون محدودیت ارزش به همراه مسافر بلامانع است. این کالاها نباید جنبه تجاری پیدا کنند. به طورکلی خروج انواع کالاهای خارجی به همراه مسافر فقط تا سقف ارزش 80 دلار مجاز است.

بله!  هزینه بلیت کودک بدون همراه برابر نرخ بزرگسال می باشد

بله – با قسمت پذیرش بار در نمایندگی های داخلی و خارجی تماس حاصل شود.

خیر! غیر قابل استرداد می باشد

کانتر پرواز 30 دقیقه قبل از پروازهای داخلی و 45 دقیقه قبل از پروازهای خارجی بسته  و همچنین گیت خروج 15 دقیقه قبل از پرواز بسته می شود

خیر

مسافر متعهد می گردد از تحویل هرگونه بار ممنوعه و یا خطرناک طبق قوانین و مقررات بین المللی هوانوردی و هرگونه باری که ایمنی و امنیت پرواز هواپیما، افراد و یا اموال موجود در هواپیما را مخاطره می اندازد اکیدا خودداری نماید

• وزن کامل حیوان بانضمام قفس به کیلوگرم *2*نرخ اضافه بار مسیر
• هزینه حمل حیوان زنده بدون در نظر گرفتن  میزان بار مجاز  مسافر محاسبه می شود و مسافر موظف به پرداخت آن می باشد
• چنانچه  جمع وزن  حیوان زنده  وقفس کمتر از 10 کیلوگرم باشد  تمامی محاسبات بر مبنای 10 کیلوگرم انجام خواهد شد.

از طریق ایمیل  crm@qeshm-air.com و لینک شکایتی crm.qeshm-air.com

مسافر موظف به رعایت الزامات قانونی برای سفر از جمله اعتبار گذرنامه و اعتبار جهت روادید و یا سایر مجوزهای لازم جهت سفر و غیره می باشد

ایمیل واحد فروش :

sales@qeshm-air.com

شماره تماس فروش اینترنتی :47991139

تلفن واحد فروش :38-47991131

حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ شروع سفر داشته باشد

 و در پروازهای مسیر ترکیه زیر 150 روز نباشد

در صورت هرگونه خسارت یا مفقودی بار، مسافری که برچسب الصاقی بار تحویل داده شده به شرکت هواپیمایی به نام او صادر شده، باید قبل از خروج از سالن تحویل بار فرم اظهار مفقودی یا خسارت را تکمیل نماید و به نماینده شرکت هواپیمایی تحویل دهد و طی مهلت قانونی (21 روز) نسبت به طرح شکایت بطور مکتوب در امور جامعه دان شرکت هواپیمایی قشم اقدام نماید

امور جامعه دان شرکت هواپیمایی قشم 479991005

به طور کلی چنین سلب مسؤولیت یک طرفه از سوی هیچ شرکتی مورد پذیرش نیست و صدور این تگ محدود کننده مسؤولیت( limited release ) منوط به شرایط ویژه به شرح ذیل است:

١- بار با بسته بندی ناقص و یا شکستنی و یا فاسد شدنی ، کالسکه که به روش معمول حمل گردد.

٢- دیر رسیدن مسافر به کانترهای پذیرش بار 

٣- اجتناب از ورود بار کوچک و دستی به کابین هواپیما و همچنین وسایل الکترونیکی کوچک که به جهت ایمنی وارد کابین نشده اند.

در این موارد و با صدور تگ لیمیت مسؤولیتی با شرکت هواپیمایی بر مبنای قوانین بین المللی بار هوایی، در صورت ورود خسارت نیست.

سوختگی های شدید، بیماری های واگیردار و قابل انتقال، بیماری های ریوی و آسم شدید، عمل جراحی قفسه سینه در دو هفته اخیر و